北疆新聞 > 財經 > 正文

中信銀行包頭分行30分鐘精準挽損成功攔截涉詐資金70萬元

2025年10月30日 16:07 來源：北疆新聞關燈

　　近日，中信銀行包頭分行憑借高效的跨機構、跨條線協作，在30分鐘內成功攔截一筆金額高達70萬元的涉詐跨境匯款資金，以專業(yè)高效的金融服務切實守護了客戶資金安全，贏得客戶高度贊譽。

　　事發(fā)當日，一名客戶前往網點咨詢跨境匯款相關事宜，工作人員在溝通中發(fā)現其表現異常，憑借敏銳的風險識別能力，判斷客戶可能遭遇電信詐騙，隨即第一時間啟動風險應急響應機制。經核查，確認客戶通過手機銀行辦理的跨境匯款已完成購匯，只差一步就能完成跨境匯款，情況十分緊急。

　　面對突發(fā)風險事件，中信銀行包頭分行立即啟動應急預案，多部門聯動開展處置工作：一方面緊急協調行內相關機構協助攔截該筆資金，另一方面及時申請保護性止付，同時迅速將案件信息報送至屬地反詐中心，尋求聯合處置。在多方緊密配合下，僅用30分鐘就完成了資金攔截、賬戶管控和資金返還等一系列操作。隨后，工作人員還協助客戶完成了抖音、支付寶、微信等第三方支付平臺的掛失止付，全面筑牢資金安全防線。

　　經了解，詐騙分子冒充“抖音客服”，以關閉會員付費功能為名誘騙客戶下載非法APP，通過遠程控制實施詐騙。此次成功攔截，充分展現了中信銀行包頭分行的高效聯動能力，受害客戶對該行專業(yè)、負責的態(tài)度表示衷心感謝，屬地反詐中心也對該行快速響應、協同作戰(zhàn)的能力給予高度評價。

　　中信銀行包頭分行負責人表示，將持續(xù)強化各條線間的協同配合，完善應急處置機制，切實履行金融機構反詐責任，為客戶資金安全提供更加堅實的保障，以實際行動踐行“以客戶為中心”的服務理念。

北疆新聞 | 內蒙古自治區(qū)重點新媒體平臺，內蒙古出版集團?內蒙古新華報業(yè)中心主管主辦的國家互聯網新聞信息采編發(fā)布服務一類資質平臺。

編輯：張弛

10831