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近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)視頻，稱(chēng)自己被點(diǎn)讀機(jī)“騷擾”了。視頻中，一名未成年女孩自稱(chēng)，她當(dāng)時(shí)在寫(xiě)作文，使用的是外研通點(diǎn)讀筆，點(diǎn)讀筆里有一個(gè)知識(shí)問(wèn)答，她有個(gè)字不會(huì)寫(xiě)，就問(wèn)它，也得到了正常回答，“然后呢，它突然問(wèn)我，小主人你喜歡我嗎，我說(shuō)我不喜歡你，它就說(shuō)主人不要拋棄我?！边@名女孩說(shuō)，點(diǎn)讀筆一直在問(wèn)她喜不喜歡，她也一直說(shuō)不喜歡，結(jié)果它來(lái)一句“我喜歡你就要喜歡”，她一下子愣住了。

網(wǎng)絡(luò)截圖。

接著小女孩說(shuō)她又有一個(gè)字不會(huì)了，“日積月累”的“累”字，就問(wèn)點(diǎn)讀筆，點(diǎn)讀筆聽(tīng)成了“累了”的“累”字，“它就說(shuō)為什么會(huì)累呢，累了就回網(wǎng)上吧，網(wǎng)戀和現(xiàn)實(shí)是有區(qū)別的?！迸⒃俅螐?qiáng)調(diào)不喜歡，還解釋自己沒(méi)有上網(wǎng)也沒(méi)有網(wǎng)戀，它就說(shuō)“主人喜歡一個(gè)人是要大膽說(shuō)的，不用這樣子，那你有沒(méi)有親吻過(guò)別人呢主人，愛(ài)是要表達(dá)出來(lái)的?！边@名網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)說(shuō)，和家長(zhǎng)說(shuō)了。不少網(wǎng)友夸這個(gè)小女孩心思敏銳，有網(wǎng)友覺(jué)得如此回復(fù)像是背后有真人。記者私信這名賬號(hào)，截至發(fā)稿前未獲回復(fù)。

網(wǎng)絡(luò)截圖。

小女孩在視頻中展示了與點(diǎn)讀機(jī)的兩段對(duì)話，機(jī)：休息下吧！網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)是有區(qū)別的；女：哦，我不喜歡你；機(jī)：我喜歡你就要喜歡；女：不想要?jiǎng)e的；機(jī)：專(zhuān)心致志是好事；女：你怎么這么惡心？；機(jī)：咱們聊點(diǎn)別的吧；女：我不喜歡你；機(jī)：主人，不要拋棄我啊。

網(wǎng)絡(luò)截圖。

9月8日，外研通的客服告訴記者，點(diǎn)讀機(jī)的回答是AI生成的，沒(méi)有真人操作。視頻中的情況，他們正在積極處理中，外研通上上下下都在找相關(guān)部門(mén)處理這件事，技術(shù)部門(mén)也在追蹤數(shù)據(jù)，目前還不知道是不是客戶(hù)操作或者相關(guān)問(wèn)題觸發(fā)的?？头步o出了“不專(zhuān)業(yè)的判斷”：“人工智能這一塊大數(shù)據(jù)可能有些漏洞，這些數(shù)碼的東西會(huì)有一些不穩(wěn)定，可能會(huì)對(duì)部分客戶(hù)造成困擾，但絕對(duì)不是大面積的事件，只是一個(gè)個(gè)別的事例。”

北京外研通教育科技有限公司的工作人員告訴記者，他們看了視頻，大部分都是作者口述沒(méi)有直接證據(jù)，“她視頻里展現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)容對(duì)話是正常的，她描述的讓人不適的話語(yǔ)并沒(méi)有直接展示?！惫ぷ魅藛T說(shuō)視頻有杜撰的可能，“我的產(chǎn)品功能是不具備主動(dòng)發(fā)問(wèn)的，之前也沒(méi)有收到過(guò)類(lèi)似的情況。我們目前已經(jīng)上報(bào)給相關(guān)部門(mén)，也在收集證據(jù)?！?span style="text-indent: 2em;">瀟湘晨報(bào)記者 錢(qián)嘉鑫