今天(20日)起,鐵路部門提供“靜音車廂”服務的動車組列車新增35列,拓展至72列動車組列車,涉及京滬、京廣、京哈、滬昆、西成等多條高鐵線路。
哪些列車有靜音車廂?靜音車廂車票怎么買?靜音車廂提供哪些“靜音”服務?乘坐靜音車廂有哪些注意事項?一起來了解↓↓↓
哪些列車有靜音車廂?
此前提供靜音車廂服務的動車組列車(37列):
京廣高鐵:G51、G54、G65、G66、G67、G69、G70、G95、G96、G97、G98、G526、G805、G806、G807、G808
京滬高鐵:G1、G2、G5、G8、G11、G14、G15、G18、G21、G24、G27、G28
成渝客專:G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8639
1月20日新增提供靜音車廂服務的動車組列車(35列):
北京一蘭州:G91、G92
北京一西安:G55、G56、G57、G58、G59、G60
北京一昆明:G71、G72
北京一哈爾濱:G903、G905、G906、G910
北京一沈陽:G921、G922、G927、G928
北京一寧波:G35、G36
北京一成都:G87、 G88、G89、G90
北京一杭州(上海):G6、G13、G25、G26、G31、G34
上海一深圳:G997、G998
鄭州一洛陽:G7999、G8000
如何購買靜音車廂車票?
打開鐵路12306App
設置靜音車廂的車次
會有“靜”字作為提示
如需購買帶有“靜”字的
二等座車票
旅客可以勾選下方選項
【請優(yōu)先為我分配靜音車廂席位】
認真閱讀溫馨提示內容后
點擊【確認】后并提交訂單
系統(tǒng)會在有余票的情況下
自動分配靜音車廂車票
選擇靜音車廂沒有額外費用
與普通車廂相應等次座位價格一致
靜音車廂有哪些“靜音”服務?
01
語音播報音量
是正常音量的30%至40%
02
乘務員會掌握
每名旅客的到站信息
為每位旅客提供
“一對一”到站提醒服務
03
餐服員進入靜音車廂會停止對商品的介紹
如果旅客需要餐飲服務
可掃一掃座椅扶手上的“鐵路暢行碼”
按照頁面顯示進行下單
工作人員會及時送貨到座
04
列車上還為旅客準備了
眼罩、耳機、止鼾器等“靜音”商品
05
在靜音車廂的端門墻壁等位置
也會貼有明顯的“靜音”標識
提醒所有人進入車廂后應時刻保持安靜
車廂內也會放上服務提示卡片
作出提醒
購買靜音車廂車票
應配合遵守靜音約定
在靜音車廂內保持安靜。
使用各類電子設備時佩戴耳機或關閉音源外放功能。
將手機調至靜音或震動狀態(tài)。
在接打電話或相互交談時離開靜音車廂。
攜兒童出行的旅客照看好您的孩子,避免喧嘩。
若有乘客在車廂內大聲喧嘩,工作人員會上前勸阻,若多次勸說無果,工作人員也會采取“強制措施”,引導乘客前往非靜音車廂。
監(jiān)制丨陸毅
制片人丨文凡
記者丨許景云
編輯丨邵希煒
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