“不帶身份證也能暢行辦事,跟以前不一樣了?!闭憬∨R海市政務(wù)服務(wù)大廳里,前來辦理學歷信息更正的市民許箐笛剛剛經(jīng)歷了一次“無證辦事”。通過一臺手機大小的“免證通”設(shè)備掃描電子身份證實時二維碼,經(jīng)現(xiàn)場信息比對后,工作人員即可調(diào)取信息,不出兩分鐘許箐笛就完成了學歷信息變更。
過去,在臨海市,身份證是辦事必需品。在窗口工作了14年,臨海市公安局政務(wù)服務(wù)(出入境)大隊大隊長邵瀟瀟對群眾辦事不便深有感觸。僅去年,在臨海市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域需使用身份證辦事的群眾就超過150萬人次,但很多時候群眾并沒有隨身攜帶身份證。
群眾關(guān)注的焦點,就是政務(wù)服務(wù)優(yōu)化的切入點。在上級機關(guān)的技術(shù)支持下,臨海市公安局通過省內(nèi)多層級專班聯(lián)建,在“浙里辦”“支付寶”等APP上線“免證速辦”程序,群眾通過手機亮證、掃碼等方式,可隨時隨地證明自己身份。
“各政務(wù)部門之間存在數(shù)據(jù)壁壘,曾經(jīng),群眾到不同窗口辦事需要反復核驗身份?!鄙蹫t瀟說,經(jīng)過多方努力,“免證速辦”已實現(xiàn)828個政務(wù)服務(wù)事項全域貫通。
“出現(xiàn)一個問題,就要解決一個問題?!迸R海市副市長、公安局局長奚尊士說,“免證速辦”不僅給當?shù)厥忻駧肀憬萆铙w驗,也助力營造良好的旅游、營商環(huán)境。如今,臨海市又在探索嵌入親情關(guān)系模塊,從“證明一個人”到“證明一家人”,讓群眾辦事越來越方便。
《 人民日報 》( 2025年03月25日 11 版)
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