政府發(fā)“券”,能頂啥用?在浙江杭州西湖區(qū),一家科技公司AI事業(yè)部負(fù)責(zé)人張力群算了一筆賬:“今年一季度,公司‘買(mǎi)’算力花的28萬(wàn)元,一半可以用政府發(fā)的‘券’來(lái)抵,算力成本降低50%?!?/p>
這個(gè)“券”,叫“算力券”。沒(méi)領(lǐng)“券”之前,購(gòu)買(mǎi)算力服務(wù)讓企業(yè)亦喜亦憂(yōu)。喜的是,今年以來(lái)公司人工智能業(yè)務(wù)板塊發(fā)展迅速;憂(yōu)的是,公司的算力資源缺口比較大,之前從市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)算力服務(wù),遇到定價(jià)機(jī)制不透明、價(jià)格波動(dòng)大等問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)成本壓力不小。恰逢西湖區(qū)開(kāi)展“算力券”申報(bào),這家公司獲得50%的算力補(bǔ)貼?!八懔θ焙芸彀l(fā)到企業(yè),助其擁有更加優(yōu)質(zhì)普惠的算力資源。
通過(guò)發(fā)放“算力券”幫助企業(yè)降本增效,是浙江推進(jìn)政務(wù)服務(wù)增值化改革的生動(dòng)縮影。啥是政務(wù)增值服務(wù)?就是在基本政務(wù)服務(wù)便捷化的基礎(chǔ)上,政府為經(jīng)營(yíng)主體提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化衍生服務(wù)。類(lèi)似“算力券”的探索,將政府涉企服務(wù)拓展到科創(chuàng)領(lǐng)域,受到企業(yè)特別是中小企業(yè)的歡迎。
推動(dòng)政務(wù)服務(wù)增值,必須處理好存量與增量的關(guān)系。著眼衍生領(lǐng)域、推動(dòng)服務(wù)升級(jí),前提是做好基本政務(wù)服務(wù)。同時(shí),也應(yīng)處理好個(gè)性與共性、點(diǎn)與面的關(guān)系。提供增值服務(wù),既要精準(zhǔn)“滴灌”,也要盡量拓展受益面、增加可感度,最大限度釋放政策紅利。實(shí)踐中,因地制宜落實(shí)政務(wù)服務(wù)增值化改革舉措,能夠激發(fā)利企便民實(shí)效。
改革向何處發(fā)力?立足用戶(hù)視角,確立“用戶(hù)思維”,著重考慮企業(yè)和群眾的現(xiàn)實(shí)需求,有針對(duì)性地開(kāi)展服務(wù),變“有什么,給什么”為“要什么,給什么”。同時(shí),聚焦影響和制約發(fā)展的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,持續(xù)在提高服務(wù)便利度、可及性上下功夫,方能讓政策更有“體感溫度”。
堅(jiān)持系統(tǒng)集成,才能讓改革事半功倍。比如,作為加大算力普惠供給的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措,“算力券”發(fā)揮了多重作用:幫助中小企業(yè)提升創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)公共算力服務(wù)平臺(tái)擴(kuò)容和升級(jí),進(jìn)而激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能,更好實(shí)現(xiàn)大算力孵化大模型、大模型帶動(dòng)大產(chǎn)業(yè)、大產(chǎn)業(yè)促進(jìn)大發(fā)展的良性循環(huán)。針對(duì)企業(yè)全生命周期、產(chǎn)業(yè)全鏈條上的短板和弱項(xiàng),有效整合公共服務(wù)、社會(huì)服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù),引導(dǎo)科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)等多元主體參與,就能拓展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新空間,把市場(chǎng)“蛋糕”做得更大。
改革創(chuàng)新也可借助科技賦能。例如,依靠數(shù)字技術(shù),實(shí)現(xiàn)政策直達(dá)快享“新體驗(yàn)”。近期,浙江依托數(shù)字化改革成果打造線上版的“政策計(jì)算器”,把惠企政策精準(zhǔn)推送給企業(yè),讓企業(yè)免申即享,相關(guān)服務(wù)更加智能精準(zhǔn)。
從優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的角度而言,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)增值化改革是一個(gè)有效抓手。面向未來(lái),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)增值化改革走深走實(shí),需要堅(jiān)持先行先試,探索形成更多可復(fù)制、可推廣的制度創(chuàng)新成果。相信,不懈探索、銳意創(chuàng)新,不斷找到破解難題的新辦法、新路徑,就能以更優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展“強(qiáng)磁場(chǎng)”。
(作者為本報(bào)浙江分社記者)
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2024年06月07日 05 版)
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