央視網(wǎng)消息：近期，多地出臺(tái)提升支付便利性實(shí)施方案，在浙江杭州，支持多卡種支付、現(xiàn)金“零錢(qián)包”、低位服務(wù)臺(tái)等新服務(wù)陸續(xù)上線(xiàn)，便利了老年人和外籍來(lái)華人員等群體。
杭州市河坊街市集擁有眾多本地小吃、特色文創(chuàng)，深受?chē)?guó)內(nèi)外游客的喜愛(ài)?，F(xiàn)在，這里不少商鋪的支付體系都進(jìn)行了升級(jí)改造。
杭州河坊街景區(qū)商戶(hù)齊悅表示，外國(guó)人來(lái)河坊街景區(qū)旅游的非常多，占比40%左右。 現(xiàn)在支付方式變多了，外國(guó)人也愿意來(lái)這邊旅游、買(mǎi)東西。
聚焦老年人和外籍來(lái)華人士，根據(jù)“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”這一思路，杭州全面優(yōu)化服務(wù)，不少銀行都推出不同規(guī)格、不同券別的標(biāo)準(zhǔn)化“零錢(qián)包”和個(gè)性化“零錢(qián)包”，供客戶(hù)自由搭配，兌換現(xiàn)金。一些銀行網(wǎng)點(diǎn)還設(shè)置低位服務(wù)柜臺(tái)并配置輪椅、移動(dòng)填單臺(tái)等適老化工具，營(yíng)造便捷溫馨的服務(wù)環(huán)境。
據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行杭州分行個(gè)人金融部總經(jīng)理倪珂琪介紹，目前，杭州農(nóng)行全部網(wǎng)點(diǎn)都專(zhuān)門(mén)設(shè)置了業(yè)務(wù)的綠色通道、適老化服務(wù)專(zhuān)區(qū)和個(gè)性化的零錢(qián)兌換服務(wù)，提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。
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