錫林郭勒盟蘇尼特右旗第二社區(qū)衛(wèi)生服務中心始終把群眾健康需求作為“我為群眾辦實事”的出發(fā)點和落腳點,精準開設中醫(yī)康復科室,整合紅外線治療、中醫(yī)推拿、蒙醫(yī)針灸等多元特色服務,既成為上班族周末放松調(diào)理的“健康驛站”,也成了牧民家門口診療的“貼心港灣”,以專業(yè)服務贏得群眾一致好評。
走進蘇尼特右旗第二社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)康復科室,暖意與煙火氣撲面而來。診療室內(nèi),醫(yī)護人員正彎腰調(diào)試紅外線治療儀,反復核對儀器參數(shù),確保貼合患者關(guān)節(jié)損傷的恢復需求;治療床旁,大夫手持針灸針,對照穴位輕輕按壓定位,動作輕柔卻格外篤定。每一個忙碌的身影、每一句親切的叮囑,都讓“我為群眾辦實事”的初心變得具體可感。
“你看我這腿,以前抽筋、麻木得厲害,上樓梯得扶著欄桿慢慢挪,愁壞我了!”居民王錦秀坐在休息椅上,一邊說一邊主動做起動作——她輕輕屈膝窩腿,又慢慢抬起腳尖踢了踢,臉上滿是笑意,“后來聽鄰居說這兒能治,我就找了其其格大夫,跟她把情況一說,她就給我制定了針灸方案。這才扎了一個禮拜,腿就靈活多了,現(xiàn)在上樓梯也不用扶著,渾身都輕快!”
不遠處,57歲的格日勒正用蒙古語向身邊醫(yī)護人員表達感激:“我頭疼的毛病好多年了,之前也去別的地方治過,始終沒見好轉(zhuǎn)。早就聽說過其其格大夫的醫(yī)術(shù),這次專門來這兒試試,今天已經(jīng)是治療第八天了?,F(xiàn)在基本不疼了,能睡好覺,干家務也有勁兒了,真的特別感謝其其格大夫,把我這么多年的老毛病治好了!”話語間,她頻頻向診療室方向點頭,眼里滿是真切的謝意。
忙完手頭一臺牽引治療,蒙醫(yī)主治醫(yī)師照和亞拉圖手里還攥著剛更新完的患者治療臺賬:“咱們科室從成立之初,就想著把便民、惠民、利民落到實處,核心就是以蒙醫(yī)特色服務為基礎(chǔ),再融合中醫(yī)理療技術(shù),形成全方位的康復診療體系。像針灸、拔罐、推拿這些傳統(tǒng)療法,還有理療、電療、紅外線治療儀、頸椎腰椎牽引等設備,都是根據(jù)群眾常見的關(guān)節(jié)損傷、頸肩腰腿痛等問題配置的,做到對癥治療、精準施策?!?/p>
談及群眾最關(guān)心的報銷問題,照和亞拉圖說:“所有治療項目都納入了醫(yī)保報銷范圍,其中職工門診報銷比例能達到80%,最大程度減輕群眾經(jīng)濟負擔。而且我們都是按療程推進治療,每個療程結(jié)束后,都會重新評估患者身體狀況,調(diào)整診療方案,既保證治療效果,也不讓群眾多花冤枉錢、多跑冤枉路?!?/p>
為了兼顧不同群體的就醫(yī)需求,科室還在服務細節(jié)上反復打磨:針對上班族平時工作忙、沒時間就診的情況,會適當延長診療時間,讓大家能利用休息時間做調(diào)理;考慮到農(nóng)牧區(qū)群眾就醫(yī)路途遠,在日常診療中,醫(yī)護人員還會手把手教患者簡單的推拿手法、穴位按摩技巧,普及蒙醫(yī)中醫(yī)保健知識,從“治已病”向“治未病”延伸,把健康服務送到群眾生活里。
從解決上班族“周末看病難”,到破解農(nóng)牧民“就醫(yī)路途遠”的難題,蘇尼特右旗第二社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)康復科室的每一步實踐,都是“我為群眾辦實事”的生動縮影——沒有轟轟烈烈的口號,只有日復一日的堅守,用專業(yè)的醫(yī)術(shù)、貼心的服務,把健康福祉送到了群眾心坎上,讓基層醫(yī)療服務更有溫度、更有力度。
下一步,蘇尼特右旗第二社區(qū)衛(wèi)生服務中心將繼續(xù)以群眾健康需求為導向,進一步拓展中醫(yī)蒙醫(yī)康復服務項目,引入更多適配基層群眾的理療設備,加強醫(yī)護人才隊伍建設,切實以更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更惠民的醫(yī)療服務,守護好基層群眾的生命健康,為推進蘇尼特右旗基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更多民生力量。 (劉亞輝)
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