雙職工家庭育兒焦慮、嬰幼兒照護不科學(xué)、托育服務(wù)監(jiān)管難……這些長期困擾群眾的難事愁事,如今在通遼市有了系統(tǒng)性解決方案。今年3月,聚焦0—3歲嬰幼兒照護服務(wù)需求,首個“智繪未來”智慧托育平臺落地開發(fā)區(qū)。該平臺以數(shù)字化手段打通家庭、托育機構(gòu)、政府部門與用工企業(yè)多方鏈接,構(gòu)建起透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、普惠化托育服務(wù)新體系,為全市普惠托育發(fā)展提供了可復(fù)制、可推廣的實踐經(jīng)驗。
“智繪未來”智慧托育平臺深度融合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代技術(shù),推行全流程透明化監(jiān)管,為家長提供實時視頻、營養(yǎng)食譜、健康監(jiān)測、成長檔案等一站式服務(wù)。幼兒身高體重、飲食睡眠、課程活動等信息實時上傳、動態(tài)留存,家長可隨時查看、分享與追溯,真正將“看不見的照護”變?yōu)椤翱吹靡姷男湃巍薄?/p>
有了智慧托育平臺,年輕父母更加安心。市民陳悅的孩子兩歲半,因夫妻二人忙于工作、老人無法長期照料,便將孩子送入就近托育中心。過去,孩子在園內(nèi)的飲食、活動、安全時刻牽動人心?,F(xiàn)在通過平臺,家長可在手機端實時查看孩子狀態(tài),每日活動、健康數(shù)據(jù)、成長記錄一目了然?!捌脚_實時記錄孩子的生活學(xué)習(xí)情況,老師專業(yè)盡責(zé),我們也能安心工作?!标悙偟母惺?,正是眾多家長的共同心聲。
針對以往托育行業(yè)信息不透明、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、管理不規(guī)范等堵點難點,該平臺搭建起政府監(jiān)管、機構(gòu)運營、家庭服務(wù)三位一體數(shù)字化體系,全面重塑托育服務(wù)模式。
對托育機構(gòu)而言,一體化數(shù)字管理系統(tǒng)覆蓋招生排課、安全管理、財務(wù)核算、人員考勤等全流程業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)自動留存、智能生成,大幅減輕人工臺賬壓力,讓托育師從繁雜事務(wù)中解放出來,把更多精力投入嬰幼兒照護與早期教育,服務(wù)質(zhì)量更加規(guī)范可控。
從行業(yè)監(jiān)管層面,平臺構(gòu)建起全天候、全覆蓋、智能化監(jiān)管體系。依托數(shù)據(jù)駕駛艙,開發(fā)區(qū)衛(wèi)健部門可實時掌握轄區(qū)托育機構(gòu)備案、普惠托位、在托幼兒、從業(yè)人員等核心數(shù)據(jù),實現(xiàn)24小時動態(tài)監(jiān)測。相較傳統(tǒng)上門巡查模式,數(shù)字化監(jiān)管可實現(xiàn)隱患自動預(yù)警、問題快速處置,推動行業(yè)管理由被動應(yīng)對向主動防控轉(zhuǎn)變,有效守住托育安全底線。
與此同時,平臺持續(xù)推送科學(xué)育兒知識、親子活動指南、專業(yè)照護課程,搭建家長與機構(gòu)高效溝通渠道,通過留言互動、問題反饋、協(xié)同育兒,營造家園共育的良好氛圍。
民生無小事,枝葉總關(guān)情。目前,通遼市覆蓋0—3歲嬰幼兒的全鏈條智慧托育服務(wù)生態(tài)已初步形成,“托育難”這一民生痛點正逐步轉(zhuǎn)化為城市發(fā)展的新亮點。(記者 李佳雨 通訊員 新瞳)
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