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馮冰頭戴耳機(jī)，講述大同古城。新華網(wǎng) 吳銀冰 攝

　　新華網(wǎng)太原3月2日電（王亮 吳銀冰）“雪天地滑，慢著點(diǎn)；請(qǐng)戴好口罩，謝謝?！币粋€(gè)紅色的擴(kuò)音喇叭掛在新能源公交車(chē)的駕駛室上，待乘客坐穩(wěn)站好后，全國(guó)人大代表、山西省大同市公共交通有限責(zé)任公司駕駛員馮冰通過(guò)掛耳的麥克風(fēng)，介紹著云岡石窟、九龍壁、華嚴(yán)寺等文物古跡，帶著乘客開(kāi)啟了“古都”之旅。

　　“我是外地的，通過(guò)司機(jī)的介紹，看完云岡石窟后還想再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)華嚴(yán)寺……”“我是大同本地人，聽(tīng)了馮師傅的介紹才知道大同展覽館和紅旗商場(chǎng)的歷史?！?/p>

雪天大同公交、大同古城、藍(lán)天。新華網(wǎng) 發(fā)（趙文貴 攝）

　　從無(wú)人售票到刷卡乘車(chē)再到掃碼支付，從冒黑煙的柴油車(chē)到新能源電動(dòng)車(chē)，乘坐公交車(chē)越來(lái)越舒適，綠色出行方式日漸受熱捧，與之而來(lái)的是公交車(chē)駕駛員的工作越來(lái)越有挑戰(zhàn)性。

　　馮冰一邊吃飯，一邊用余光看著調(diào)度表上的時(shí)間。新華網(wǎng) 吳銀冰 攝

　　“公交司機(jī)要觀察路況、服務(wù)乘客，還要時(shí)刻準(zhǔn)備處理突發(fā)情況?！弊?018年當(dāng)選全國(guó)人大代表以來(lái)，馮冰每年的建議里面都有涉及公交司機(jī)的，如建議將公交駕駛員列入特殊工種、推進(jìn)公交駕駛員特崗?fù)诵菡叩取?/p>

　　馮冰是開(kāi)著公交車(chē)的全國(guó)人大代表，老百姓想找他，最多就是多等幾趟公交?！暗_(kāi)車(chē)的時(shí)候不能多交談，我就讓他們到單位的工作室等我。”馮冰稱(chēng)，一位大爺反映暖氣太熱了，能不能在暖氣管道上安裝計(jì)量裝置，按所需熱量控制流量，減少熱源的浪費(fèi)。

　　經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)、調(diào)研，馮冰將《關(guān)于北方城市集中供熱采用單戶(hù)計(jì)量裝置的建議》帶到了全國(guó)人代會(huì)，還及時(shí)把相關(guān)部門(mén)的回復(fù)轉(zhuǎn)告給老大爺。

馮冰在工作室接聽(tīng)電話(huà)。新華網(wǎng) 吳銀冰 攝

　　為了讓聽(tīng)取民聲的渠道更加便捷，馮冰利用“馮冰工作室”的熱線(xiàn)電話(huà)、微信平臺(tái)等收集民意。

　　“不少老百姓反映看病難看病貴的問(wèn)題，我到有關(guān)醫(yī)院去調(diào)研，發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)醫(yī)保改革來(lái)緩解難題，正在撰寫(xiě)這方面的建議?！闭劦浇衲暌獛裁唇ㄗh到人代會(huì)，馮冰表示還準(zhǔn)備提一個(gè)關(guān)于農(nóng)村客運(yùn)的建議，希望將其納入城市公交系統(tǒng)，讓城鄉(xiāng)百姓都享受到廉價(jià)、便捷的公交服務(wù)。

　　馮冰將建議目錄記在了筆記本上。

　　“當(dāng)全國(guó)人大代表，要對(duì)得起群眾的信任?！瘪T冰翻著記錄歷年建議的筆記本，希望2022年將更多、更有質(zhì)量、更貼近民意的建議帶到會(huì)上去。（完）