央視網消息：據@廣州鐵路 消息，據廣鐵集團4月29日12時通報，根據氣象部門消息，近期湖南大部、廣東中北部將出現較大范圍的大到暴雨，將對鐵路運輸秩序造成一定的不利影響。廣鐵集團于4月29日至5月1日期間計劃停運京廣鐵路普速列車62列，京廣、京九普鐵和京廣高鐵的部分列車將出現不同程度晚點。
鐵路部門溫馨提示：
請廣大旅客朋友購票時提交乘車人準確手機號碼，并保持通信暢通，以便及時接收鐵路出行服務信息。
在收到列車停運短信或在12306查詢到列車停運信息后,可自車票發(fā)站乘車日期起30日內(含當日),在12306網站(12306手機APP)或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù),因列車停運導致的退票不收取退票費。
現金支付、已經打印報銷憑證的旅客自退票之日起180天內（含當日），持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證，領取票款。
請廣大旅客不要短時間內集中到各大火車站窗口辦理退票，以免火車站人員高度聚集。
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