鄂爾多斯市的陳先生在辦理退休手續(xù)期間，收到一條內容為提示社保信息未認證的短信，要求他點擊短信內鏈接進行處理。按照短信提示點擊鏈接后，又提示其輸入短信驗證碼，與此同時，他又接到自稱是銀行工作人員的電話，督促其盡快輸入驗證碼。此時，他心生疑慮，遂來到該行網點咨詢，工作人員聽到此事后，立刻判斷他接到的是詐騙電話，隨即幫助客戶終止了操作，避免了資金損失。陳先生對該行員工專業(yè)的精神和負責任的態(tài)度給予贊賞并表示了感謝。
近年來，電信詐騙行為愈發(fā)隱蔽，詐騙手段層出不窮，為加大對電信詐騙的打擊力度，全力保障公民信息和財產安全，中信銀行鄂爾多斯分行多點發(fā)力，持續(xù)加強反詐宣傳和員工培訓，不斷提升全體員工和社會公眾的反詐水平，切實守好群眾的“錢袋子”。
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