為深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想,堅持以人民為中心的發(fā)展理念,進一步突出保障銀行消費者的受教育權利,不斷建立健全消費者教育宣傳工作長效機制,有效提升消費者的金融知識水平和風險防范能力,持續(xù)提高服務水平與消費者滿意度,按照人民銀行呼和浩特中心支行統(tǒng)一部署,中國銀行內蒙古分行于6月份開展了2022年“普及金融知識,守住‘錢袋子’”宣傳活動。
突出主題,關注重點人群
中國銀行內蒙古分行致力于持續(xù)提升特殊群體金融獲得感,充分保障未成年人、青少年、老年人等特殊群體基本權益?;顒悠陂g,針對農民、務工人員、青少年、殘疾人、老年人等特殊群體的特點和金融知識薄弱點,制作了以防范高考詐騙、守護老年人養(yǎng)老錢、警惕農村騙局、殘疾人防范詐騙、外出務工防上當受騙等主題的系列宣傳海報,通過分行微信公眾號進行集中發(fā)布,幫助消費者識別非法金融活動,提高社會公眾的金融風險防范意識和能力。同時,加強與學校、社區(qū)等機構的合作,更廣泛地覆蓋目標群體,切實提升其金融服務獲得感。
豐富手段,線上線下齊發(fā)力
中國銀行內蒙古分行轄內各經營機構充分發(fā)揮網點陣地宣傳優(yōu)勢,在活動期間,設立網點服務臺和宣傳欄,向前來辦理業(yè)務的客戶發(fā)放宣傳手冊、宣傳折頁,對防范電信詐騙、個人信息保護、安全支付、存款保險等金融知識進行詳細介紹,幫助金融消費者進一步了解金融知識。同時,嚴格按照當?shù)乇O(jiān)管部門要求,結合本單位特色和所在地實際情況,結合社會公眾特定的生活場景,在避免引發(fā)人群聚集、符合疫情防控要求的前提下,穩(wěn)妥開展進校園、進社區(qū)、進農村等一系列線下活動,全面普及防范電信網絡詐騙風險知識,共同維護金融消費公平。
此外,積極創(chuàng)新金融教育手段, 利用數(shù)字技術拓展線上金融教育的深度和廣度?;顒悠陂g,同步開展了2022年“普及金融知識,守住‘錢袋子’”優(yōu)秀宣傳作品征集評選活動,針對不同受眾群體特點,圍繞活動主題,制作了60余件具有創(chuàng)新性的新媒體作品,并邀請廣大消費者進行評選,投票期間累計訪問人數(shù)達4.5萬人次,投票量逾12.6萬,進一步提升了宣傳影響力、傳播力。
聯(lián)動合作,提升宣傳質效
活動期間,中國銀行內蒙古分行轄內多家機構攜手當?shù)厝嗣胥y行中心支行共同舉辦了多場主題宣傳活動。聚焦老年人日常生活涉及的金融場景,宣傳基礎金融知識,幫助重點人群掌握必要的金融知識和技能,提升自我保護的意識和能力,守護好自己的“錢袋子”。
下一步,中國銀行內蒙古分行將一如既往地踐行“金融為民”理念,持續(xù)做好金融知識普及工作,有效提升消費者的金融知識素養(yǎng)和風險防范能力,積極構建和諧健康的金融消費環(huán)境。(蘇廣平 雅茹)
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