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努力讓更多“一件事”高效辦成(人民時(shí)評(píng))
2025年02月24日 08:14 來(lái)源:人民日?qǐng)?bào) 關(guān)燈

以釘釘子精神抓好落實(shí),著力實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,方能把事項(xiàng)清單變成改革成績(jī)單

辦理企業(yè)信息變更,要多久?

在上海,打開(kāi)“上海企業(yè)登記在線”,網(wǎng)上提交變更信息,從登錄到辦妥,全程不過(guò)10分鐘。更便捷的是,變更信息經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)核準(zhǔn)后,會(huì)共享給公安、稅務(wù)、人社、公積金管理等部門(mén),實(shí)現(xiàn)“一處變更、多處聯(lián)動(dòng)”。

從“一網(wǎng)通辦”,邁向“一網(wǎng)好辦”,這是上海市政務(wù)服務(wù)集成改革、“高效辦成一件事”的縮影。

2024年,國(guó)務(wù)院把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手,并分兩批推出了21個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)。一年來(lái),各地各部門(mén)從企業(yè)和群眾視角出發(fā),優(yōu)化關(guān)鍵小事的辦理流程,實(shí)現(xiàn)了從“多部門(mén)來(lái)回跑”到“一件事高效辦”。

不久前,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《“高效辦成一件事”2025年度第一批重點(diǎn)事項(xiàng)清單》,要求進(jìn)一步促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”。

深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”,是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的必然要求,是“民有所盼”和“政有所為”相呼應(yīng)的體現(xiàn)。相較于2024年度兩批清單,本批次清單覆蓋領(lǐng)域更廣,改革著力更深。以釘釘子精神抓好落實(shí),著力實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,方能把事項(xiàng)清單變成改革成績(jī)單。

“高效辦成一件事”,既需要理順部門(mén)內(nèi)部機(jī)制,更需要多部門(mén)高效協(xié)同配合。這里的“一件事”,不只是單個(gè)部門(mén)的單件事,往往需要多個(gè)部門(mén)、多個(gè)層級(jí)密切配合、同向協(xié)作。以“一件事”為切口推進(jìn)改革,變“來(lái)回跑”為“高效辦”,體現(xiàn)了政府部門(mén)刀刃向內(nèi)的改革精神和全局謀劃的改革思維。

“高效”的背后,不僅是政務(wù)服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,更是以“一件事”為牽引形成的跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)辦事流程的系統(tǒng)性重塑。

如何讓企業(yè)“安家落戶”更高效便捷?雄安新區(qū)聚焦企業(yè)跨省市遷移往返多次跑、部門(mén)多頭跑、網(wǎng)絡(luò)不通辦等難題,打造企業(yè)跨省市遷移“全鏈條”服務(wù)應(yīng)用體系,助力疏解企業(yè)實(shí)現(xiàn)“一鍵遷移”。“手續(xù)全程網(wǎng)辦,真正感受到了什么叫‘雄安速度’‘雄安溫度’。”從一名企業(yè)負(fù)責(zé)人的點(diǎn)贊中可以看出,政務(wù)服務(wù)的高效率,為企業(yè)扎根雄安注入了“強(qiáng)心劑”。

“高效辦成一件事”,考驗(yàn)干部作風(fēng),檢驗(yàn)改革成色。老百姓關(guān)心什么、期盼什么,政務(wù)服務(wù)改革就要抓住什么、推進(jìn)什么。出生醫(yī)學(xué)證明、出生登記、社會(huì)保障卡……為新生兒辦理的各種事項(xiàng)一度難住了不少新手爸媽。在浙江,通過(guò)“浙里辦”的“出生一件事聯(lián)辦”專區(qū),新生兒出生后相關(guān)事項(xiàng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“一份材料、一次提交、一站服務(wù)”,新手家長(zhǎng)也能“快速上道”。摸清企業(yè)和群眾的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,有針對(duì)性地研究制定改革舉措,進(jìn)而把改革抓實(shí)、把實(shí)事辦好,才能以改革成效贏得群眾掌聲。

實(shí)踐步步深入,改革不斷創(chuàng)新。如今,全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)用戶超過(guò)10億人,“最多跑一次”“只進(jìn)一扇門(mén)”等模式不斷涌現(xiàn),“不見(jiàn)面審批”“一網(wǎng)通辦”等創(chuàng)新日漸增多。在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”,必能不斷提升企業(yè)和群眾滿意度、獲得感。(金正波)

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2025年02月24日 05 版)

【《人民日?qǐng)?bào)》關(guān)于“高效辦成一件事”系列報(bào)道】

·多部門(mén)加快完善政務(wù)服務(wù)“高效辦成一件事”機(jī)制:提升行政效能 最大限度利企便民

·天津、廣東、甘肅等地從群眾視角找政務(wù)服務(wù)改革著力點(diǎn):三位市民的辦事新體驗(yàn)

·多地落實(shí)企業(yè)信息變更等政務(wù)服務(wù)改革:減證提速,跨部門(mén)的事更好辦

·上海推進(jìn)開(kāi)辦餐飲店“一件事”改革:優(yōu)化服務(wù)流程 提升辦事效率

·各地落實(shí)“高效辦成一件事”改革,健全幫辦代辦體系:更貼近群眾 更貼心服務(wù)

·各地改革服務(wù)流程、加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享:跨省通辦,讓群眾少跑快辦

·各地深化“高效辦成一件事”改革:免申即享,讓利企便民服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)

·天津市推出37項(xiàng)“一件事”場(chǎng)景:從“多次跑”到“一次辦”

·從一次路障清除看群眾訴求跟進(jìn)辦理

·從一次數(shù)據(jù)分析看熱線提升治理效能

·上海12345市民服務(wù)熱線:耐心傾聽(tīng)訴求 用心服務(wù)群眾

·河南固始縣推動(dòng)高效辦理涉稅事項(xiàng):稅務(wù)登記異地可辦

·遼寧沈陽(yáng)開(kāi)展“我陪群眾走流程”體驗(yàn)活動(dòng):力促政務(wù)服務(wù)“好辦易辦快辦”

·“多次跑”到“高效辦”,怎樣落細(xì)落實(shí)

·上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)臨港新片區(qū)持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”:一網(wǎng)通辦,更要一網(wǎng)好辦

·從一次企業(yè)搬遷看廣西積極推進(jìn)“高效辦成一件事”:企業(yè)遷移周期是如何縮短的

·江蘇深化政務(wù)服務(wù)改革,推行基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”

·海南加力推進(jìn)“高效辦成一件事”

·上海實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息一處變更、多處聯(lián)動(dòng) :“企業(yè)變更信息,像手機(jī)更新系統(tǒng)一樣方便”

·浙江紹興持續(xù)推動(dòng)涉企政務(wù)服務(wù)擴(kuò)面增效:“一把傘”的全周期呵護(hù)

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編輯:方琳
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2021年烏蘭察布的春節(jié)夜景

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