“辦理一個門頭牌匾手續(xù),之前要跑規(guī)劃、城管、民委、外事等4個部門,現在在蒙速辦、一次辦一個窗口就能全部搞定,審批手續(xù)完結之后,可通過快遞形式郵寄上門,這才是真正的只跑一次腿?!?/p>
4月16日,嘗到優(yōu)質營商環(huán)境甜頭的鄂爾多斯市伊金霍洛旗橋飾木門店個體工商戶趙國英對記者的一番表達,體現了群眾對高效快捷、便民利民政務服務環(huán)境的高度贊賞。
辦一件實事,暖一片人心,聚一份力量。黨史學習教育開展以來,伊金霍洛旗緊緊圍繞群眾“急難愁盼”問題,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,努力把黨史學習教育成果轉化成為民服務成果,切實為群眾辦實事解難題。
民之所需,政之所向,力之所至。深入開展黨史學習教育,增強思想自覺和政治自覺,真正把群眾所思、所盼、所需的事和“我為群眾辦實事”實踐活動結合起來,做好事辦實事就更有實效。在伊金霍洛旗矛盾糾紛多元化解服務中心,調解員張翠芳正認真傾聽三方當事人的訴求,一場三角經濟糾紛僵持多年,三方當事人各執(zhí)己見,調解常因激烈的言語而中止,曾一度陷入僵局。張翠芳了解到當事人在情緒平靜時有調解的想法,立即趁熱打鐵,組織三方當事人慢慢磨合,當各方當事人各抒己見互不讓步時,再采取背對背逐一突破說服疏導以達成面對面的和解,并對三方當事人耐心釋法疏導,理性溝通,從情、理、法等各方面做思想工作,引導三方當事人換位思考。最終,經過兩個半小時的努力,三方協(xié)商達成調解協(xié)議,一起民間經濟糾紛得以圓滿解決。
這些天,伊金霍洛旗城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)管理中心副主任劉繼東為了老舊城區(qū)的一場“廁所革命”忙得不亦樂乎,走出旗規(guī)劃局的門,再敲旗城建部門的辦公室,還要跑旗市政、自來水、電力等部門。原來,在阿勒騰席熱鎮(zhèn)城區(qū)還存有27座旱廁,附近使用旱廁的居民都有這樣的苦楚:冬天凍得蹲不住,夏天臭得進不去,即便不是本轄區(qū)的人,聞著味兒也能找到廁所?!拔覟槿罕娹k實事”實踐活動開展以來,老舊城區(qū)“廁所革命”被列入其中,27座旱廁將全部拆除,取而代之的是8座標準化水沖廁所,劉繼東就是為水沖廁所建設辦理審批手續(xù)。
伊金霍洛旗不等不靠,立足當前,系統(tǒng)梳理“排頭兵”行動計劃,通過縣處級領導辦實事征集、全體黨員干部辦實事征集、“我有事我找你”群眾需求征集等渠道征集首批意見500余條并形成臺賬。營商環(huán)境大提升、智慧生鮮果蔬產品便民配送、阿勒騰席熱鎮(zhèn)城區(qū)重點區(qū)域便民停車位、全旗中小學幼兒園學生直飲水、農村牧區(qū)移動信號提升改造、水岸新城社區(qū)便民服務中心建設、農村道路交通安全隱患整治等一批“我為群眾辦實事”項目,正在由旗主要領導牽頭,相關縣處級領導和部門認領,制定時間表、路線圖,清單化推進;旗殘聯結合殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合服務活動的開展,預計投入120萬元,為不少于50名(戶)法定勞動年齡內、有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿和能力的城鄉(xiāng)殘疾人(家庭)提供資金支持、技術培訓、政策宣傳、就業(yè)指導等方面的服務;城管部門展開為期一年的綜合整治,重點對中心城區(qū)平房區(qū)域臟、亂、差現象進行清理,切實改善周邊居民生產生活環(huán)境;供熱企業(yè)的工程技術人員忙碌在每一處施工現場,他們利用智能管線定位儀、數字濾波檢漏儀、便攜式超聲波流量計等設備查找一次網和二次網的失水、漏水點,并及時進行維修,以此提升供熱質量……
立足基層群眾,做好事辦實事,伊金霍洛旗“我為群眾辦實事”實踐活動不虛、不空、不偏,讓每一個生活在伊金霍洛旗的人,都能感受到發(fā)展的速度、幸福的質感……(內蒙古日報社融媒體記者 王玉琢 實習生 郭彩梅)
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