是對公平正義的執(zhí)著追求
是對心中夢想的不懈奮斗
是對檢察事業(yè)的無私奉獻
在“五四”青年節(jié)到來之際
讓我們走進紅山區(qū)人民檢察院
聆聽青年干警的成長故事
感受他們的別樣青春
“接地氣”化解群眾“揪心事”
綜合業(yè)務部 齊振平
履職故事：我叫齊振平，今年32歲，就職于紅山區(qū)人民檢察院，是一名書記員，2021年10月入職，工作時間6個月，目前在綜合業(yè)務部從事控告申訴工作?？厣旯ぷ魇菣z察院最“接地氣”的工作之一，面對的都是信訪群眾的操心事、煩心事、揪心事，只有不斷“俯下身”，才能真正預防和化解各種矛盾糾紛，讓人民群眾感受到公平正義。
作為檢察院的一名書記員，從事控申工作半年來體會最深的就是，不僅要具備法律業(yè)務知識，全面熟悉檢察業(yè)務，站在維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧的高度解決問題，還要“躬下身子”，以最“接地氣”的姿態(tài)，化解信訪群眾的“揪心事”?！敖拥貧狻笔紫纫獔猿謭?zhí)法為民思想，熱情接待來訪者。對待信訪群眾，要設身處地、耐心疏導。工作中一定要交真心、談實意，心里裝著信訪群眾，針對不同信訪人的心理、文化素質(zhì)以及真實訴求采取不同的接訪舉措，做到熱情接待，耐心疏導，營造良好的接訪氛圍。其次，做最好的傾聽者，認真傾聽群眾的“揪心事”。來訪群眾內(nèi)心可能有苦悶、有情緒，接待每一位來訪群眾都要保持平和心態(tài)，換位思考，認真聽取和記錄，了解來訪的目的釋法說理，巧探信訪人的情緒，取得信訪人的充分信任，幫助信訪人厘清思路，最后找出處理的最佳途徑和辦法，解決信訪人的“揪心事”。最后，注重涉法涉訴理論知識學習。提高檢察人員自身運用法治思維化解“揪心事”的能力，強化接訪技能，注意工作方式方法，提升適用法律和應對復雜局面的能力，不斷提升控申業(yè)務水平，樹立新時代高效、法治、文明、“接地氣”的檢察形象。
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