時間：2026-03-13 15:18
來源：北疆新聞© 原創(chuàng)
北疆新聞呼和浩特3月13日消息(記者 張鑫) 推行“放心消費”、“線下無理由退貨”雙承諾寫入了2026年內(nèi)蒙古自治區(qū)政府工作報告。3月13日，記者從內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會上獲悉，根據(jù)自治區(qū)消協(xié)相關工作部署，內(nèi)蒙古通過三項舉措推行“雙承諾”落地見效。
細化重點行業(yè)承諾范本，健全公示監(jiān)督機制。針對餐飲服務、商品零售、家裝建材、汽車維修等與群眾生活密切相關的重點行業(yè)，制定細化的承諾執(zhí)行規(guī)范和退出機制，明確無理由退貨的適用范圍、時限與流程，讓承諾有章可循。同時，通過中消協(xié)“消費查”微信小程序、自治區(qū)消協(xié)公眾號及企業(yè)承諾上墻等多渠道，公示承諾商家信息，主動接受社會監(jiān)督，確保承諾內(nèi)容看得見、執(zhí)行落得實。
打造放心消費聚集區(qū)，發(fā)揮引領帶動效應。聚焦商圈、街區(qū)、景區(qū)等消費集中區(qū)域，推動“雙承諾”擴面提質(zhì)，引導經(jīng)營主體集中參與承諾，打造放心消費場景。通過為承諾單位添加專屬標識，借助媒體、導航地圖、外賣平臺等多渠道引流宣傳，并組織承諾企業(yè)開展促銷活動，引導消費者優(yōu)先選擇誠信踐諾商家，讓誠信經(jīng)營轉(zhuǎn)化為實實在在的客流與效益。
建立正向激勵政策，強化企業(yè)踐諾動力。將“雙承諾”商家納入質(zhì)量融資增信支持范圍，聯(lián)合金融機構(gòu)推出“惠企質(zhì)量貸”等守信激勵政策，符合條件的企業(yè)可享受單戶最高1000萬元的金融支持。以真金白銀的政策扶持，既幫助企業(yè)解決融資難題，也倒逼企業(yè)在商品準入、服務質(zhì)量、場所安全等環(huán)節(jié)完善內(nèi)部規(guī)范，從源頭上保障產(chǎn)品和服務質(zhì)量。
自治區(qū)消費者權(quán)益保護服務中心主任、自治區(qū)消費者協(xié)會秘書長吳日根表示，下一步，自治區(qū)消協(xié)將多措并舉，不斷提高“雙承諾”企業(yè)覆蓋面，提升“雙承諾”工作社會知曉度和群眾認可度，形成“消協(xié)引導、企業(yè)自愿、消費者認可、承諾即受約束”的良好氛圍，全力營造安全、放心、便捷的消費環(huán)境，切實增強群眾消費獲得感與安全感。
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